Публичная оферта

на услуги онлайн-сервиса, цифровые материалы и инструмент SMNVLab

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — Самозанятый Семёнов Сергей Евгеньевич, ИНН 774311654455 (далее — Исполнитель). Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».

1.2. Оферта адресована любому лицу (далее — Заказчик) и описывает условия заказа на странице smnvlab.ru/servis/.

1.3. Акцептом оферты (п. 3 ст. 438 ГК РФ) считается оформление заказа на сайте с отметкой о согласии с офертой или его оплата. С этого момента договор считается заключённым на условиях оферты без изъятий.

2. Что предлагает Исполнитель

2.1. Обработка файлов (дампов) блоков управления автомобилей, которые присылает Заказчик: клонирование, перенос и отключение данных иммобилайзера, синхронизация блоков, удаление ошибок и данных об аварии, подготовка данных для ключей.

2.2. Консультации и разбор ошибок по данным, которые присылает Заказчик.

2.3. Цифровые материалы (PDF-файлы).

2.4. Инструмент собственного изготовления (экстракторы для вскрытия блоков управления).

2.5. Перечень, состав и цены — на странице онлайн-сервиса в момент заказа. Цена указана в рублях, НДС не облагается.

3. Как оказываются услуги по дампам

3.1. Заказчик сам считывает данные из блока программатором, прикладывает файлы к заказу и описывает задачу.

3.2. Исполнитель готовит файл и отправляет его на почту Заказчика, как правило, в течение одного рабочего дня, но не позднее трёх рабочих дней после оплаты.

3.3. Заказчик до записи сохраняет оригинальные файлы блока. Запись файла в блок, сборку и адаптацию Заказчик выполняет сам.

3.4. Исполнитель не отвечает за результат, если присланные файлы считаны с ошибками, не от того блока, или запись выполнена с нарушением технологии. По запросу Заказчика Исполнитель бесплатно проверяет присланный файл и подсказывает, как устранить ошибку.

3.5. Если задачу невозможно выполнить по присланным файлам, Исполнитель сообщает об этом и возвращает оплату полностью.

3.6. Исполнитель вправе отказаться от заказа с полным возвратом оплаты, если есть основания считать, что работа нужна для незаконных целей.

4. Цифровые материалы

4.1. Ссылка на файл приходит на почту Заказчика после оплаты.

4.2. Материалы предназначены для личного использования. Их нельзя распространять и публиковать без согласия Исполнителя.

5. Инструмент и доставка

5.1. Инструмент отправляется службой СДЭК в течение двух рабочих дней после оплаты. Доставку Заказчик оплачивает при получении.

5.2. Заказчик-потребитель вправе вернуть инструмент надлежащего качества в течение 7 дней после получения, если сохранены его вид и комплектность. Расходы на обратную доставку несёт Заказчик. Деньги возвращаются в течение 10 дней после получения инструмента.

5.3. Претензии к качеству инструмента рассматриваются по закону «О защите прав потребителей».

6. Оплата и возврат

6.1. Оплата — банковской картой или через СБП с помощью сервиса Робокасса. Чек формируется автоматически и приходит на почту Заказчика.

6.2. Возврат оплаты в случаях, указанных в оферте, делается тем же способом, которым был оплачен заказ.

6.3. Если услуга оказана и файл отправлен Заказчику, оплата возвращается только при ошибке Исполнителя, которую он не смог исправить.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Заказчик соглашается на обработку почты, имени, телефона и адреса доставки по политике конфиденциальности. Данные используются только для выполнения заказа.

7.2. Стороны сохраняют конфиденциальность сведений, полученных при исполнении договора, в том числе присланных файлов, по закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации».

8. Ответственность и форс-мажор

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение договора Стороны отвечают по законодательству РФ. Исполнитель не отвечает за последствия, наступившие по вине Заказчика (п. 3.4).

8.2. Стороны освобождаются от ответственности, если исполнению помешала непреодолимая сила: стихийные бедствия, запретные действия властей, эпидемии и другие чрезвычайные обстоятельства. Сторона уведомляет о них другую Сторону в разумный срок. Если такие обстоятельства длятся больше 60 рабочих дней, каждая Сторона вправе отказаться от договора.

9. Споры

9.1. Споры Стороны решают переговорами. Досудебный порядок обязателен: претензию направляют на контакты, указанные ниже, срок ответа — 10 рабочих дней.

9.2. Если договориться не удалось, спор решается в суде по законодательству РФ.

10. Срок действия оферты

10.1. Оферта действует с момента размещения на сайте до её отзыва Исполнителем. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице. Новая редакция действует для заказов, оформленных после публикации.

10.2. Договор действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

11. Реквизиты и контакты Исполнителя

Семёнов Сергей Евгеньевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 774311654455
Телефон: +7 968 020 59 00
Telegram: https://t.me/+79680205900
Сайт: smnvlab.ru